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中國網 | 木槿生活MUMUSO的零售新模式:得消費者得未來
2017-07-07 發布

2017-07-07

不久前,馬云提出“未來十年是新零售的時代”,為零售業帶來一大波改革的浪潮。傳統零售業者開始緊鑼密鼓地找尋新路。傳統零售模式即將被打破,新的商業零售模式開始被人提及并不斷被業者探尋,但商業改革之路豈有平坦?很多企業在變革中舉步為艱。而在這個時候,在國內大放異彩的木槿生活和名創優品等新商業零售探索者,就在這股新零售的改革風潮之中異軍突起,以鋪天蓋地之勢進入市場的視野。

 

記者有幸約訪到其中一家在新零售模式中獨樹一幟的企業--木槿生活--CEO夏春雷先生,站在新商業零售的戰略高度上對零售市場的改革做了一次全面的剖析、解讀:

 

記:不同于現在一般比較高調的企業,木槿生活的創始人似乎很神秘?

夏春雷先生:木槿生活于創始之初就秉承:“低調為人,高效做事“的處世原則。因此,整個創始團隊很少接受外媒的采訪,創始人希望建立一個具有“情懷感”、“有溫度“的品牌,讓消費者與品牌共同成長。 創始人常常親自帶隊通過大規模的全球化采購,致力于滿足每個消費者的品質需求,倡導每一個消費者都能追尋質感、舒適的有味生活。

 

記:很多人會把“木槿生活“和”名創優品“作混淆,這兩者的最大區別是什么?

夏春雷先生:木槿生活立足于中國,放眼全球。從表面上來看,木槿生活和名創優品有一定相同的地方:產品類目豐富;超值的價格。但從本質上看,木槿生活和名創優品的差異化顯著。

風格迥異 各持所長

名創優品是時下熱門的“性冷淡”日系店裝風格,陳列規矩有序;而木槿生活是經典的“復古”系店裝風格,淡雅的薄荷綠為主,自然又不失格調,陳列裝飾也飽含滿滿的文藝氣息。

大肆擴張 謹慎投資

從全球布局來看,當名創優品在中國大肆擴張加盟店的時候,木槿生活卻穩穩當當的通過了2年多的籌備和布局,敏銳的市場洞察,在東南亞、中東、歐洲等全球各地先后開起了品牌專賣店。

日本設計 全球思維

名創優品的商品以輸出日本設計為主,再輔以全球采購戰略;

而木槿生活卻從一開始就發展買手體系,通過規?;穆摵喜少?,在全球各地尋找高品質的原料和創意,力求為每個人設計專屬的創意商品。

優質低價 情感訴求

從經營理念上看,業內知名的名創優品是以“優質低價”為關注點,極致的產品設計,極高的性價比,極好的購物體驗,自稱“價格破壞者”。而木槿生活以消費者的情感訴求為關注點,嚴選國際化的優良材質,為消費者帶來真正的性價比,家一般的購物體驗,更傾注于情感型新零售。

 

記:木槿生活的產品確實也不貴,這樣的低價能有利潤嗎?

夏春雷先生:木槿生活不是低價,而是做到了真正的性價比。雖然時代進步了,很多原材料都可以有好壞不同的選擇,成本都可以壓得很低,但如果一味地追求低價,是不會有好商品的。我們只是愿意選擇在同一零售價格里的最優產品,把更多的利潤讓出來。老實講單品利潤是非常少,但是我們的出貨量巨大,故能提供優勝的性價比體驗。這也是新商業零售追求的集約化價值。

 

記:您怎么看待傳統的零售商業模式和新的零售商業模式?

夏春雷先生:零售本身不應該用“新、舊”來區分。觀念的變化來自于對產業變革的深刻理解。商業模式的“新、舊”,其實正如供銷社、百貨大樓、批發、商超、電商等等的變遷,無一不是產品的創新、顧客的體驗升級而來的改革。理解新零售的一個關鍵點在于,消費者仍然需要親眼看到真實的商品,讓他們感到享受的,或許不僅是隨時隨地的進行在線購物的便利性,還有購物過程的情感體驗。

 

未來一切的商業零售模式,其中心都是圍繞著消費者的核心需求、感知來展開,為消費者的心智、情感、分享而開設的商業零售,才有未來。

 

后記

“新零售”的概念被提出后,讓無數零售從業者前赴后繼探索新商業零售的出路,然大多仍關注在產品這單一層面上,而木槿生活,關注的是整個新零售產業鏈的變化,關注并不斷提升消費體驗,我們將資源分享而不是占據。未來,木槿生活將以全球化視野呈現:新零售,共未來!

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